Système ICM sur place sous licence

Pour de nombreuses entreprises qui gèrent elles-mêmes leur centre d’appels, le personnel et les services qui en font partie, le système sur place et sous licence constitue l’option de déploiement préférée. Par ailleurs, dans un grand nombre d’entreprises, les logiciels doivent être pris en charge par le matériel à l’interne, pour se conformer à diverses exigences réglementaires.

Pour ces raisons et d’autres, Avotus offre la solution de gestion intelligente des communications sous forme de système conventionnel, installé sur place et avec licence d’utilisation.

Pour s’assurer de réussir la mise en œuvre de la solution, tous les services de mise en œuvre sur place sont confiés à un coordonnateur de projets. Chaque installation est exécutée selon la procédure d’installation en 8 étapes exclusive à Avotus. Cette méthode éprouvée convient aux entreprises de toute taille, et elle permet aux nouveaux utilisateurs de profiter d’une mise en œuvre complète et réussie.

Après avoir défini vos besoins d’affaires, vous travaillez en collaboration avec votre coordonnateur de projets pour exécuter une stratégie qui garantit la réussite de la mise en œuvre. Une fois les jalons définis, un expert d’Avotus se rend dans vos bureaux pour configurer l’application et fournir de la formation à votre personnel, pour vous permettre de profiter pleinement de toute la valeur de votre solution Avotus.