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Vos employés ont accès à une vaste gamme de services et d’appareils de communication, y compris des téléphones filaires, des téléphones mobiles, des téléavertisseurs, des cartes d’appels, des services de conférence et de voix sur IP.
Sans système pour regrouper les données relatives à l’utilisation de ces appareils et services, vous ne pouvez pas savoir comment ils sont utilisés, ni par qui.
Avec le module de gestion de l’utilisation ICM d’Avotus, vous obtenez un aperçu complet et intégré de l’ensemble de vos services de communication. Vous pouvez gérer vos actifs plus efficacement que jamais et vous assurer que vos dépenses produisent vraiment de la valeur pour votre entreprise.
Après avoir recueillis les données relatives à l’utilisation des différentes sources, le module de gestion de l’utilisation d’Avotus les analyse et les partage en utilisant le Web. Une grande variété de rapports de gestion standard et personnalisés sont offerts.
Une série de tableaux de bord présente les renseignements dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées. Il est bien sûr également possible de cibler des données en particulier pour afficher plus de détails.
Le module de gestion de l’utilisation ICM d’Avotus a été mis au point pour fonctionner avec les environnements d’affaires mêmes les plus grands, où qu’ils se trouvent. Évolutif et robuste, le module recueille les données d’un nombre illimité d’utilisateurs et d’emplacements.
Il n’y a pas de limite à la quantité ou au volume de données que le module peut emmagasiner ou produire sous forme de rapports. Cette caractéristique pourrait s’avérer essentielle si vous devez conserver le détail de données d’appels pour vous conformer à la réglementation ou la loi.
Le module de gestion de l’utilisation ICM reconnaît de nombreuses devises, qui peuvent être utilisées dans des rapports locaux, tandis qu’une devise commune peut être utilisée pour les rapports de gestion communs.
Le module de gestion de l’utilisation ICM partage des données avec les autres modules ICM, le système RH, le Grand livre, les comptes à recevoir et plus.
Puisqu’il contient un répertoire exact de tout votre personnel, le module de gestion de l’utilisation peut être utilisé comme répertoire d’entreprise. Disponible en ligne, il comprend des outils de recherche complets et faciles à utiliser.
Selon vos compétences, vos besoins ou la disponibilité de votre personnel, le module de gestion de l’utilisation ICM peut être déployé sur place, à titre de service hébergé ou encore comme un service de gestion à valeur ajouté complètement imparti.